Betaling, levering en retourneren

Verzendkosten

Voor bestellingen van fysieke goederen betaal je € 6,95 verzendkosten voor levering in België en € 9,95 voor levering in Nederland.                                Voor bestellingen die naar het buitenland (buiten Nederland en België) dienen te worden verzonden kun je voor de verzendkosten een prijsopgave aanvragen via de website. 

Levering

De gemiddelde levertermijn van onze producten, indien op voorraad, is 2-7 dagen, maar gewoonlijk hebben de meeste klanten hun artikelen binnen 72 uur in huis.                                                                                                     

Gepersonaliseerde bestellingen kunnen uiteraard iets meer tijd in beslag nemen. Reken hierbij op gemiddeld 7 dagen. 

Retourneren

Niet tevreden over je product? Je kunt uiterlijk binnen 14 dagen na het ontvangen van de bestelling deze retourneren via ons retourformulier (aan te vragen) of dit via e-mail aan ons laten weten op info.studiohugo@gmail.com. Je dient hiervoor in het bezit te zijn van je aankoopbewijs. Houdt er rekening mee dat eventuele retourkosten voor het terugsturen van je bestelling zelf betaalt dienen te worden en afhankelijk zijn van het gewicht van de bestelling en de transporteur. Bij zware objecten adviseren wij eerst contact met ons op te nemen. Er is ook mogelijkheid om items op afspraak terug te bezorgen op onze hoofdzetel te Lochristi. Gepersonaliseerde stuks (op bestelling) kunnen niet teruggestuurd worden. 

Betalen